Política de Privacidade

A MestresDaMúsica compromete-se a proteger a privacidade dos seus clientes e utilizadores, respeitando o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos os seus dados pessoais.

1. Recolha e Utilização de Dados

Os dados pessoais recolhidos pela MestresDaMúsica são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Processamento e entrega de encomendas.
• Gestão de contas de cliente e registos no site.
• Envio de comunicações promocionais e newsletters (com consentimento prévio).
• Resolução de questões relacionadas com compras ou serviços.

Os dados recolhidos incluem, mas não se limitam a: nome, e-mail, morada, número de telefone e informações de pagamento.

2. Base Legal para o Tratamento

O tratamento dos dados pessoais é realizado com base nas seguintes condições legais:

• Execução de contratos (ex.: processamento de encomendas).
• Consentimento do titular dos dados (ex.: envio de newsletters).
• Cumprimento de obrigações legais.

3. Partilha de Dados

A MestresDaMúsica não partilha os dados pessoais dos seus clientes com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Para cumprimento de obrigações legais.
• Com parceiros logísticos para entrega de encomendas.
• Com fornecedores de serviços (ex.: pagamento online), garantindo que cumprem as normas do RGPD.

4. Direitos do Utilizador

Os utilizadores têm os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso, retificação ou eliminação dos dados.
• Restrição ou oposição ao tratamento dos dados.
• Portabilidade dos dados para outro responsável pelo tratamento.
• Retirar o consentimento a qualquer momento (ex.: para comunicações promocionais).

Para exercer estes direitos, o utilizador pode contactar-nos através do e-mail: geral@mestresdamusica.com

5. Cookies

O site da MestresDaMúsica utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies utilizados incluem:

• Cookies Funcionais: Necessários para o funcionamento do site.
• Cookies Analíticos: Para análise de tráfego e desempenho.
• Cookies de Marketing: Para personalizar anúncios e promoções.

Os utilizadores podem gerir ou desativar os cookies nas definições do navegador. Note-se que a desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

A MestresDaMúsica utiliza medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda ou destruição.

7. Alterações à Política de Privacidade

A MestresDaMúsica reserva-se o direito de atualizar esta política de privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no site e notificadas aos utilizadores, quando aplicável.

8. Contactos

Para questões relacionadas com a privacidade ou proteção de dados, contacte-nos:

E-mail: geral@mestresdamusica.com
Morada: Rua Nuno Álvares Pereira 318, Loja E, 3505-096 Viseu, Portugal
Telefone: +351 939 274 100